FAQ – Häufige Fragen

ELEPHANTS JUMP ist eine inhabergeführte Boutique-Agentur in Wien für Markenpositionierung, Experience Design und strategisches Marketing. Wir begleiten Unternehmen dabei, Marken zu schärfen, neu zu positionieren und ihre Strategie konsequent in Kommunikation, Design und relevante Markenerlebnisse zu übersetzen.

ELEPHANTS JUMP wurde 2006 von Dagmar Grimus-Leitgeb gegründet. Sie verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in Marketing, Kommunikation und Markenentwicklung und begleitet Unternehmen bei Markenpositionierung, Experience Design und strategischer Weiterentwicklung.

ELEPHANTS JUMP arbeitet vor allem mit kleinen und mittelständischen Unternehmen, eigentümergeführten Betrieben sowie Organisationen, die ihre Marke weiterentwickeln, neu positionieren oder strategisch schärfen möchten. Besondere Erfahrung besteht unter anderem in den Bereichen Hospitality, Wellness, Health, Handel, Tourismus, Kultur und Lifestyle.

ELEPHANTS JUMP beginnt nicht bei der Frage, welche Kampagne oder welches Medium eingesetzt werden soll, sondern bei der strategischen Aufgabe dahinter. Erst wenn Positionierung, Zielgruppe und Ziel klar sind, werden Kommunikation, Design und Maßnahmen entwickelt. Strategie und Umsetzung werden dabei von Anfang an gemeinsam gedacht.

Eine Markenpositionierung ist immer dann sinnvoll, wenn sich ein Unternehmen, sein Markt oder seine Zielgruppen verändern. Typische Anlässe sind Wachstum, neue Angebote, neue Zielgruppen, veränderte Wettbewerbsbedingungen, eine Premiumisierung, ein Generationenwechsel oder der Wunsch, die Marke klarer und relevanter auszurichten.

Eine Markenpositionierung definiert, wofür eine Marke steht, welchen relevanten Unterschied sie macht und wie sie im Markt wahrgenommen werden soll. Ein Rebranding betrifft vor allem die sichtbare Übersetzung dieser Positionierung – etwa Logo, Corporate Design, Bildwelt, Sprache oder Kommunikation. Ein Rebranding ohne klare Positionierung bleibt daher meist rein kosmetisch.

Experience Design bedeutet, Marken und Unternehmen aus der Perspektive jener Menschen zu betrachten, die mit ihnen in Kontakt kommen. Dabei geht es um die bewusste Gestaltung von Erfahrungen entlang relevanter Touchpoints – von der ersten Wahrnehmung einer Marke bis zur tatsächlichen Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Ja. ELEPHANTS JUMP begleitet Unternehmen bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Premium-Marken, insbesondere in den Bereichen Hospitality, Wellness, Health und Lifestyle. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur Design und Ästhetik, sondern vor allem Positionierung, Markenwert und ein konsistentes Markenerlebnis.

Ja. Ein zentraler Unterschied zu einer reinen Strategieberatung ist, dass ELEPHANTS JUMP Unternehmen auch in der Umsetzung begleitet. Dazu können Corporate Design, Claims, Kampagnen, Kommunikationskonzepte, Content, Art Direction, Mediaplanung oder die Auswahl und Steuerung spezialisierter Partner gehören.

Am Beginn steht meist eine gemeinsame Analyse der Ausgangslage, Ziele und aktuellen Herausforderungen. Daraus werden die strategischen Fragestellungen definiert und ein passender Projektumfang entwickelt. Je nach Aufgabe folgen Positionierung, Konzeptentwicklung, Design, Kommunikation und Umsetzung.

Nein. Der Agentursitz befindet sich in Wien, Projekte werden jedoch für Unternehmen in ganz Österreich und darüber hinaus umgesetzt. Viele strategische Abstimmungen und Workshops können auch hybrid oder digital stattfinden.

Der beste Einstieg ist ein unverbindliches Erstgespräch. Dabei klären wir die aktuelle Situation, die strategische Herausforderung und ob ELEPHANTS JUMP für die jeweilige Aufgabenstellung der richtige Partner ist.