{"id":2989,"date":"2023-03-24T08:47:31","date_gmt":"2023-03-24T08:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/?p=2989"},"modified":"2023-03-24T09:25:27","modified_gmt":"2023-03-24T09:25:27","slug":"krisen-schaffen-distanz-genau-deshalb-mussen-wir-beruhren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/?p=2989","title":{"rendered":"Krisen schaffen Distanz. Genau deshalb, m\u00fcssen wir ber\u00fchren"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zuwendungsorientiertes Handeln, das bewegt.<\/h2>\n\n\n\n<p>Coronakrise, Klimakrise, Ukrainekrieg und die leider noch vielen weiteren Krisenherde auf unserer Erde stellen uns Jahr f\u00fcr Jahr vor neue Herausforderungen. Die Krisen haben unser Verhalten ver\u00e4ndert. Lebenskonzepte werden neu \u00fcberdacht. Wertsch\u00e4tzung, Vertrauen, sinnstiftendes Handeln und emotionale Intelligenz gewinnen an Bedeutung. Die Digitalisierung soll vorangetrieben werden \u2013 hoffentlich. Sogar Zeit bekommt eine neue Dimension. Der Mensch braucht Ber\u00fchrungspunkte und m\u00f6chte mit allen Sinnen angesprochen werden. Zuwendungsorientiertes Handeln und ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Experience Design werden zu einem klaren Differenzierungsmerkmal und Wettbewerbsvorteil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"723\" src=\"https:\/\/www.elephantsjump.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Bild-Visibility_rawpixel-781987-unsplash-1024x723.jpg\" alt=\"Herz statt Gehirn\" class=\"wp-image-1665\" srcset=\"https:\/\/www.elephantsjump.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Bild-Visibility_rawpixel-781987-unsplash-1024x723.jpg 1024w, https:\/\/www.elephantsjump.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Bild-Visibility_rawpixel-781987-unsplash-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.elephantsjump.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Bild-Visibility_rawpixel-781987-unsplash-768x542.jpg 768w, https:\/\/www.elephantsjump.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Bild-Visibility_rawpixel-781987-unsplash-1536x1084.jpg 1536w, https:\/\/www.elephantsjump.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Bild-Visibility_rawpixel-781987-unsplash-2048x1445.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Herz statt Gehirn.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Magic Moments, au\u00dfergew\u00f6hnliche Erlebnisse, werden mit Leidenschaft und voller Herzblut weitererz\u00e4hlt und bleiben nachhaltig in Erinnerung. Solche Geschichten, gepaart mit Einfl\u00fcssen aus der Kindheit und unterschiedlichsten Erfahrungen aus verschiedensten Situationen werden mit einer Marke, einem Produkt, einem Unternehmen, in Verbindung gebracht. Sp\u00e4ter entscheidet das Herz und nicht das Gehirn, welches Produkt in den Warenkorb kommt, in welches Hotel die n\u00e4chste Reise geht oder wer der perfekte Arbeitgeber ist. Das Erkennen einer Marke und die positiven Assoziationen mit ihr, geben den Menschen ein Gef\u00fchl von Sicherheit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Marken geben Sicherheit.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Marke ist das, was im Ged\u00e4chtnis bleibt, wenn die Customer Journey vor\u00fcber ist. Nur gl\u00fcckliche und zufriedene Kund:innen sind begeisterte Geschichtenerz\u00e4hler. Mit einem positiven und au\u00dfergew\u00f6hnlichen Erlebnis wird jede Kund:in oder Mitarbeiter:in zum loyalen Fan, wichtigen Multiplikator:in und Markenbotschafter:in. Das Markenversprechen muss in den Erwartungen aufgehen und mit dem Design des Erlebnisses verschmelzen. Das gilt f\u00fcr die Customer Journey, die Kunden:innenreise \u2013 analog und digital \u2013 vom ersten Markenbewusstsein bis zum gegenw\u00e4rtigen Moment und im Bereich Employee Experience, w\u00e4hrend der gesamten Phase in der Mitarbeiter:innen mit der Arbeitgeber:in in Kontakt stehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ready to jump?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Machen wir gemeinsam den Sprung. Nehmen wir Neues als Herausforderung an und sehen die Ver\u00e4nderung als Chance. Wesentlich ist die Integration von Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen, Erlebnisdesign und Business-Strategie und dabei neue Wege und M\u00f6glichkeiten greifbar zu machen, um letztendlich bessere Entscheidungen zu treffen. Meine Mission ist es, Kund:innen im \u201cmoment of need\u201d Momente der Happiness zu schenken und ihre Erwartung zu \u00fcbertreffen. Aus au\u00dfergew\u00f6hnlichen Erlebnissen werden unvergessliche Geschichten, die weiter erz\u00e4hlt werden. Storytelling und Word of Mouth, die sogenannte Mundpropaganda, sind die \u00e4ltesten und effektivsten Formen des Marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Let\u00b4s jump into the experience!<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Coronakrise, Klimakrise, Ukrainekrieg und die leider noch vielen weiteren Krisenherde auf unserer Erde stellen uns Jahr f\u00fcr Jahr vor neue Herausforderungen. Die Krisen haben unser Verhalten ver\u00e4ndert. Lebenskonzepte werden neu \u00fcberdacht. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1469,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2989","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2989"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2989\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3002,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2989\/revisions\/3002"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2989"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2989"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}