{"id":948,"date":"2020-04-15T21:23:27","date_gmt":"2020-04-15T21:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/?page_id=948"},"modified":"2023-03-24T13:29:44","modified_gmt":"2023-03-24T13:29:44","slug":"employee-experience-unternehmenskultur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/?page_id=948","title":{"rendered":"Employee Experience"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

EMPLOYEE EXPERIENCE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Mitarbeiter*nnen wollen inspiriert werden.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Um talentierte und produktive Mitarbeiter*innen zu bekommen und zu halten braucht es mehr als einen Wuzler.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Das Arbeitserlebnis umfasst alle Interaktionen, in denen der Mitarbeiter*innen mit dem Unternehmen in Kontakt steht. Gestalten wir es so, dass es sich positiv auf das Engagement f\u00fcr das Unternehmen auswirkt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Do\u00b4s to boost.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • Schaffen wir ein angenehmes kulturelles Umfeld mit einer offenen Gespr\u00e4chskultur.<\/li>
  • Leben wir technologischen Vorsprung.<\/li>
  • Sorgen wir f\u00fcr eine Atmosph\u00e4re im Office, die inspiriert, zeitgem\u00e4\u00df und funktional ist, und die Kreativit\u00e4t f\u00f6rdert.<\/li>
  • Zeigen wir ehrliches Interesse am individuellen Wachstums der Mitarbeiter*innen und bringen wir ihm Wertsch\u00e4tzung entgegen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Keep the fire burning.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    So wie Gr\u00fcnder*innen f\u00fcr ihr Unternehmen brennen, sollten auch Mitarbeiter*innen f\u00fcr das Unternehmen brennen. Der Spirit, der von der Unternehmer*innenpers\u00f6nlichkeit ausgeht, ist im Optimalfall f\u00fcr alle sp\u00fcrbar und erlebbar. Employee Experience (EX) kann nicht direkt gesteuert werden, sondern sollte von der Unternehmer*in und seinen F\u00fchrungskr\u00e4ften begonnen und smart gelenkt werden. Wenn alle am selben Strang ziehen, wird sich ein starkes Team entwickeln, das nachhaltig produktiv arbeitet, Innovationen hervorbringt, wettbewerbsf\u00e4hig agiert und gemeinsam in eine gesunde unternehmerische Zukunft steuert.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    5 Fragen. 5 Antworten.\u200b<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"People\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Die perfekt Mitarbeiter*in. Gibt es das?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Wie sieht die perfekte Mitarbeiter*in aus? Definieren Sie genau, was Sie von einem Angestellten erwarten. Welche Bed\u00fcrfnisse gibt es und was k\u00f6nnte antreiben. F\u00fcr welchen Bereich er\/sie\/d zum Einsatz kommen soll und wie das Anforderungsprofil aussieht. Formulieren Sie die Stellenanzeige so, dass sich eine potentielle Mitarbeiter*in angesprochen f\u00fchlt und nicht gleich zu zweifeln beginnt, ob er\/sie\/d Ihren Anforderungen gewachsen sein kann. Seien Sie authentisch. Und vergessen Sie nicht, der erste Eindruck z\u00e4hlt – und den machen in diesem Fall Sie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Wie kann ich meine Mitarbeiter*innen begeistern?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    In dem Sie die Begeisterung f\u00fcr Ihr Unternehmen vorleben. Ihre Mitarbeiter*innen zum Lachen und Staunen bringen. Als Vorbild und Mentor agieren. Wie bereits gesagt, ist es wichtig, zu erkennen, welcher Trigger Begeisterung ausl\u00f6st und das Feuer entfacht. \u00dcberlegen Sie, was eine Mitarbeiter*in wertvoll macht und schaffen Sie eine Struktur, in der einem tollen Arbeitserlebnis nichts mehr im Wege steht und die sich in Folge unmittelbar auf das Ergebnis des Unternehmens auswirkt.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Happy\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Wie kann ich meine Leute unterst\u00fctzen?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Seien Sie einen Schritt voraus. \u00dcberlegen Sie, welche Themen oder Probleme auf Ihre Mitarbeiter*innen zukommen k\u00f6nnten – technologischer als auch zwischenmenschlicher Art. Ihre Mitarbeiter*innen sind der direkte Draht zu Ihren Kund*innen und das R\u00fcckgrat der Organisation. Sie stehen f\u00fcr Sie an der Front. Geben Sie Ihnen das Pouvoir, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu \u00fcbernehmen. Sorgen Sie f\u00fcr Rahmenbedingungen, die Komplikationen im Vorfeld verhindern, damit Ihre Mitarbeiter*innen in Ruhe zielgerichtet nach vorne arbeiten k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Welche Faktoren sollte man analysieren?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Erstellen Sie eine Liste und stellen Sie die Bed\u00fcrfnissen Ihrer Kund*innen mit jenen Ihrer Mitarbeiter*innen gegen\u00fcber – Sie werden sehen, es gibt viele Parallelen.\u00a0<\/p>

    • Wie gut kenne ich meine Mitarbeiter*innen und Kund*innen?\u00a0<\/li>
    • Welche Rolle spielt Loyalit\u00e4t? Vertrauen sie auf das Wertesystem?<\/li>
    • Bekommen Ihre Mitarbeiter*innen die M\u00f6glichkeit, rasch und selbstst\u00e4ndig zu handeln, um die Anliegen Ihrer Kund*innen reibungslos und schnell abzuwickeln?<\/li>
    • Sind Sie f\u00fcr Ihre Mitarbeiter*innen da, so wie es Ihre Mitarbeiter*innen f\u00fcr Ihre Kund*innen sind?<\/li>
    • Wie gehen Sie mit Fehlern und Problemen um?\u00a0<\/li>
    • K\u00f6nnen Sie als Unternehmen die Erwartungen erf\u00fcllen und Ihre Kund*innen und Mitarbeiter*innen begeistern? Und welchen Stellenwert hat Empathie f\u00fcr Sie?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Team\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Wie schaffe ich N\u00e4he?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Steigern Sie das WIR-Gef\u00fchl, indem Sie regelm\u00e4\u00dfig Ihre Ideen mit den Mitarbeiter*innen teilen und h\u00f6ren Sie sich an, was sie zu sagen haben. Partizipation f\u00fchrt zu Engagement, und damit kann man viel bewegen. Bringen Sie die Elefanten gemeinsam zum Springen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      EMPLOYEE EXPERIENCE Mitarbeiter*nnen wollen inspiriert werden. Um talentierte und produktive Mitarbeiter*innen zu bekommen und zu halten braucht es mehr als einen Wuzler. Das Arbeitserlebnis umfasst alle Interaktionen, in denen der Mitarbeiter*innen mit dem Unternehmen in Kontakt steht. Gestalten wir es so, dass es sich positiv auf das Engagement f\u00fcr das Unternehmen auswirkt. Do\u00b4s to boost. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2700,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-948","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=948"}],"version-history":[{"count":211,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/948\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3119,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/948\/revisions\/3119"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2700"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}