{"id":804,"date":"2020-04-15T17:09:49","date_gmt":"2020-04-15T17:09:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/?page_id=804"},"modified":"2026-01-18T10:28:38","modified_gmt":"2026-01-18T10:28:38","slug":"your-tour-guide-uber-mich-dagmar-grimus-leitgeb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elephantsjump.com\/?page_id=804","title":{"rendered":"Your Tour Guide"},"content":{"rendered":"\t\t
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MY JOURNEY.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\"Eigentlich wusste ich bereits im Alter von 15 Jahren, was meine Berufung ist - Menschen ein L\u00e4cheln ins Gesicht zu zaubern.\"<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dagmar Grimus-Leitgeb\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Experience Advisor & Brand Consultant, Gr\u00fcnderin ELEPHANTS JUMP<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Im Alter von 15 Jahren hatte ich eine Vision. Ich wollte ein Konzert f\u00fcr meine Freunde organisieren. Naja, um ehrlich zu sein, ich war damals auch ein bisserl verknallt in den Bandleader... suchte also einen Weg, um in sein Mind Set zu gelangen - mich als \"Marke\" bei ihm zu positionieren und in Sichtbarkeit zu treten. Gemeinsam mit einer Freundin machte ich einen Plan und wir gingen mit dem Konzept zu unseren Eltern. \u00dcberzeugt von unserer Idee, gab es ein OK. So kam es, dass ich im Jahr 1989 quasi mein erstes \"Kundenerlebnis\" gestaltete, mit dem Ziel, unseren Freunden eine gute Zeit zu bereiten. Der Abend war ein Erfolg. Das Konzert noch lange in aller Munde. Und ich war gl\u00fccklich. Und so ganz nebenbei kannte mich nun auch der S\u00e4nger der Band pers\u00f6nlich. Aber das ist eine andere Geschichte...<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Seit 2006 berate ich Unternehmen, Organisationen und Institutionen in ihren Agenden rund um die Themen Kommunikation, Customer Experience Design, Employee Experience, Nachhaltiges Marketing und Brand Development.<\/p>

Gemeinsam mit meinen Klient*innen entwickle ich Strategien und designe innovative Erlebnisse und L\u00f6sungen f\u00fcr Produkte und Dienstleistungen, die es den Kund*innen meiner Kund*innen erm\u00f6glichen, ihre Ergebnisse zu optimieren. Dabei analysiere ich, in manchen F\u00e4llen gemeinsam mit Expert*innen aus meinem Netzwerk, die definierten Zielgruppen und deren Verhaltensweisen und integriere deren Denkweise in jene des Unternehmens.\u00a0<\/p>

Meine Philosophie ist es, den Kund*innen meiner Klient*innen im “moment of need” zus\u00e4tzlich Momente der Happiness zu schenken. Diese “magic moments”, diese besonderen Kund*innenerlebnisse, dienen dem Aufbau einer emotionalen Bindung und pr\u00e4gen nachhaltig die Beziehung zu einem Produkt, einer Dienstleistung, dem Unternehmen und dessen Marke.\u00a0<\/p>

Vor meinem Sprung in die Selbstst\u00e4ndigkeit war ich elf Jahre in verschiedenen Unternehmen t\u00e4tig und begleitete dort Kommunikations- und Markenentwicklungsprozesse am nationalen als auch internationalen Markt. Durch zahlreiche Auslandsaufenthalte und die enge Zusammenarbeit mit internationalen Kooperationspartnern eignete ich mir ein besonderes Know-how in Sachen Interkulturelle Kommunikation an. Meine Expertise im Bereich Markenkommunikation und -entwicklung erg\u00e4nzte ich mit dem Abschluss eines Masterstudiums in Public Advertising sowie eines weiteren Masterabschlusses in Public Relations \u2013 beide an der Universit\u00e4t Wien. Schwerpunkt dabei waren die Themen Neuromarketing und Integrierte Unternehmenskommunikation.\u00a0<\/p>

Als geb\u00fcrtige Linzerin habe ich meinen Lebensmittelpunkt in Wien gefunden. Ich bin ehrenamtliches Mitglied im F\u00f6rderkomitee des IMBA \u2013 Institute of Molecular Biotechnology und Mitglied des IAA Austrian Chapter – seit 2025 zeichne ich dort zudem f\u00fcr die Agenden in Sachen Kommunikation verantwortlich.\u00a0<\/p>

ELEPHANTS JUMP ist eine Agentur f\u00fcr Customer Experience Design, Brand Experience- & Employee Experience Design und Nachhaltiges Marketing.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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KURZ GESAGT<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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